2020年客运站业务知识竞赛试题库及答案_3.docx

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迅速；③解答旅客提问及时准确；④业务操作规范、高效；⑤业务差错率低。22.服务设施托运地点时，客运站按每票次核收行包变更手续费0.5元。旅客要求中途停运时，不收行包变更手续费，不退行包运费。7．行包装卸费的收取标准是什么？答：客运站为旅客装卸

迅速；③解答旅客提问及时准确；④业务操作规范、高效；⑤业务差错率低。22.服务设施

托运地点时，客运站按每票次核收行包变更手续费0.5元。旅客要求中途停运时，不收行包变更手续费，不退行包运费。7．行包装卸费的收取标准是什么？答：客运站为旅客装卸

汽车客运站的客流、行包流、车流、信息流通畅合理、井然有序、准确高效，保证旅客旅行的畅通、快速、