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2025年核保理赔流程与客户服务手册

第1章

1.1核心条款更新解读与生效时间

2025年新版《健康告知标准条款》已于2025年1月15日正式生效，将原“既往症清单”升级为动态风险评估模型，明确将高血压、高血糖、甲状腺结节等常见慢性病纳入标准化评估范畴，不再依赖医生主观经验，确保投保人在签署《健康告知》时能清晰知晓条款含义。所有关于“既往症”的定义在2025年3月1日完成法律更新，统一采用国际通用的ICD-11编码体系，并针对2025年6月1日新增的“妊娠期糖尿病”、“围绝经期高血压”等新型疾病类型，在条款中增设了特定的既往症豁免条款，保障符