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2026年浙江省绍兴市广播电视台（融媒体中心）人员招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的牛奶被错误地放在了冷冻柜中。张某发现后要求超市退换商品，但超市以牛奶已被开封为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市应当无条件退换商品

B、超市可以以牛奶已被开封为由拒绝退换

C、张某可以要求超市赔偿其因此受到的损失

D、只有当牛奶变质时，张某才能要求退换

答案：A

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，超市工作人员操作失误导致张某购买的牛奶被冷冻，该商品存在质量问题，张某有权要求退换。超市以牛奶已被开封为由拒绝退换是错误的。因此，A项正确。B项错误，超市不能以商品已经被开封为由拒绝履行法定义务。C项错误，虽然张某可以要求退换，但并未提及赔偿损失的情形，除非超市存在其他违法行为。D项错误，消费者权益保护法并未规定只有在商品变质时才能要求退换，只要商品不符合质量要求，消费者就有权要求退换。故选A。

2．汉字“鼎”在古代常用来象征权力和地位，通常由三个足支撑一个锅组成。下列关于汉字“鼎”