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智能客服外包合同协议2026年正式版合同三篇

篇一

甲方（委托方）：______________________

乙方（外包方）：______________________

一、服务内容

1.乙方应按照甲方要求，提供智能客服系统及服务，包括但不限于：

-智能客服系统的搭建、部署和维护；

-智能客服系统的人工智能算法优化和升级；

-智能客服系统的用户界面设计和用户体验优化；

-智能客服系统的数据分析与报告。

2.乙方应确保智能客服系统具备以下功能：

-自动解答常见问题；

-实时与用户进行多轮对话；

-支持多语言服务；

-提供个性化服务推荐；

-与甲方现有系统集成。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

2.合同期满前______个月，双方应就续签事宜进行协商，如双方未达成一致意见，则合同自动终止。

三、费用及支付方式

1.乙方服务费用为人民币______元/年。

2.费用支付方式：

-首付款：合同签订后______日内，甲方支付乙方总费用的______%作为首付款；

-分期支付：自合同生效之日起，甲方每月支付乙方总费用的______%；

-尾款：合同期满前______日内，甲方支付乙方剩余的______%作为尾款。

3.甲方应按约定时间