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2025年房产中介服务规范与技巧手册

第1章行业准入与职业伦理规范

1.1中介机构资质审查标准

中介机构必须持有国家房地产主管部门颁发的《房地产经纪机构经营许可证》，该许可证必须包含“房地产经纪”经营范围，且许可证编号、机构名称、法定代表人及办公地址需与工商登记信息完全一致，任何复印件均不得用于对外宣传。审查重点包括经营场所的合法性，要求办公区域必须拥有独立的房产证或租赁合同，且面积需满足国家规定的最低标准（通常不低于100平方米），并需具备独立的营业执照，严禁“挂靠”经营。

在系统化管理方面，机构需通过“全国房地产经纪行业信息系统”进行备案登记，确保系统内登记的从业人员姓名、身份证号、执业证号等信息真实有效，且不得有未备案的“隐形人”。资质审查需涵盖人员结构要求，规定机构必须拥有持有《房地产经纪人员职业资格证书》或《房地产经纪人执业资格证书》的专职从业人员，且持证人数不得低于机构总人数的70%。对于新设立或变更资质的机构，需提交由县级以上房地产行政主管部门出具的《准予备案通知书》作为核心材料，并附带法定代表人身份证明及无重大违法违规记录承诺书。

审查过程需实行“双随机、一公开”机制，即随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员，并将检查结果向社会公示，接受公众监督，严禁以内部文件替代外部监管。

1.2从业人员执业资格认定流程

从业人员需先登录当地住