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第三节导游服务作用及地位
《导游业务》(中国旅游出版社第十版)
contents目录
01学习目标02教学引入
03知识讲授04师生互动
05课堂练习06课堂小结
学习目标上好课
知识目标
学生将能准确阐述导游服务的四大核心作用(纽带、
标志、反馈、扩散)与四大关键地位(主导者、体现者、
助力者、反馈者)
理解其具体内涵,并能辨析“作用”(功能影响)与
“地位”(角色重要性)的概念差异与内在关联。
学习目标上好课
过程与方法目标
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