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国电信上海分公司销售人员绩效管理工作研究

目录

摘要 Ⅰ

引言 1

一、中国电信企业销售人员绩效管理的重要性 2

（一）促进电信公司的绩效管理工作的完善 3

（二）提高上海分公司销售人员的业绩水平 4

二、中国电信上海分公司的销售人员绩效管理现状 4

（一）中国电信上海分公司简介 4

（二）电信上海分公司的营销人员绩效管理现状 4

（三）电信上海分公司的销售人员绩效考核现状 5

三、中国电信上海分公司的销售人员绩效管理存在的问题 5

（一）绩效考核结果应用注重外部回报 5

（二）对全体员工考核指标单一 6

（三）绩效管理过程缺乏有效监督 6

四、解决中国电信上海分公司的销售人员绩效管理问题的建议 7

（一）内部回报与外部回报相结合 7

（二）加强奖惩制度考核的使用 8

（三）对绩效管理过程进行有效监督 9

五、结论 10

参考文献 11

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摘要

企业人力资源管理十分重要的一个至关重要的环节就是绩效管理工作，而公司日常生存以及日后发展的命脉，就是企业的销售管理人员。几乎全球各地的公司的职业生命线，都是由企业销售管理人员把握的。而要怎么对企业销售管理人员进行绩效管理，就成了一道难题，如何让企业销售管理人员的绩效最大程度上的提升，如何引导其工作效率和行为，成了企