（05）第9天：转套餐规范（含答案）.pdfVIP

第7天：转套餐规范

姓名/工号：

一、单选题。（5*10=50分）

1、2G与3G预付费老用户办理转4G套餐需要在什么时间办理【C】

A、仅可在每月1-25日（含25日）办理转4G套餐

B、仅可在每月1-26日（含26日）办理转4G套餐

C、仅可在每月1-27日（含27日）办理转4G套餐

2、【东莞、深圳】对所有来话用户4G迁转【A】

A、不宣传

B、主动f宣传

3、2G与3G后付费老用户办理转4G套餐需要在什么时间办理【C】

A、仅可在每月1-27日（含27日）办理转4G套餐

B、营业厅：每月最后一天22：00以后限制办理转4G套餐

C、网上营业厅、手机营业厅：系统将在每月最后一天0点至次月1日8：00前暂停受

理2G、3G转4G套餐服务，

4、2/3G老用户用户咨询转4G套餐时必须跟用户说明【B】

A、用户原套餐资料

B、老用户携号转入4G套餐后，需重启手机才能正常使用上网功能

C、要在归属地自有营业厅才可以办理

5、从2015年3月26日起，