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广告公司各岗位职责

在广告行业的创意风暴与市场浪潮中，每一个成功案例的背后，都离不开团队中各个岗位的精密协作与专业奉献。广告公司的运作如同一个复杂而高效的机器，每个角色都有其独特的定位和不可或缺的价值。以下将详细解析广告公司核心部门及主要岗位职责，以期为行业新人或对广告运作感兴趣的人士提供一份清晰的职业图景。

一、客户服务部（AccountServiceDepartment）

客户服务部，常被简称为AE部门，是广告公司与客户之间的“桥梁”和“润滑剂”，也是项目顺利推进的核心驱动力。其核心职责在于深刻理解客户需求，精准传达客户指令，并协调公司内部资源，确保项目高效优质地完成。

1.客户执行（AccountExecutive-AE）

AE是客户服务部的基础岗位，也是广告行业新人常见的切入点。他们是客户需求的第一接收者和内部转化者。日常工作包括：与客户进行日常沟通，深入了解并记录客户的品牌状况、市场目标及具体项目需求；将客户需求准确、完整地传达给公司内部的创意、策略、媒介等相关部门；制定详细的项目执行时间表，并严格跟踪项目进度，确保各环节按计划推进；负责项目过程中的信息传递与反馈，协调解决客户与内部之间可能出现的分歧或问题；参与提案准备工作，协助撰写提案中与客户需求及项目执行相关的部分；在项目完成后，收集客户反馈，并协助进行项目总结与复盘。一名优秀的AE需要具备出色的沟通协调