电商平台产品退货处理协议.docx

电商平台产品退货处理协议

鉴于甲方运营并维护一个提供商品交易服务的电子商务平台（以下简称“平台”），乙方为平台注册用户，希望通过平台购买商品，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就平台内产品退货处理事宜达成协议如下：

第一条定义

除非本协议另有明确定义，下列词语具有以下含义：

平台指由甲方运营的，提供商品展示、交易撮合、支付结算、物流信息等服务，并适用本协议的电子商务平台。

商品指在平台上进行交易，由卖家销售、买家购买的有形或无形财产。

订单指乙方在平台上向卖家下单购买商品，并完成支付的行为。

卖家指在平台上销售商品的商家或个人。

买家指在平台上购买商品的注册用户，即本协议乙方