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2026年长春市南关区广播电视台（融媒体中心）人员招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标价与实际价格不符，遂要求超市退还多收的货款。超市工作人员以张某未提供购物小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未能提供购物小票

B、张某可以要求超市退还多收的货款，因为商品标价与实际价格不符

C、超市必须退还多收的货款，即使张某未能提供购物小票

D、张某只能通过诉讼途径解决此事

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市标价与实际价格不符属于欺诈行为，消费者有权要求退还多收的货款，购物小票并非唯一证据，其他凭证或证人证言也可作为证据。A项错误，超市无权因消费者未能提供购物小票而拒绝退款。C项错误，超市并非必须无条件退款，但需核实情况。D项错误，消费者可通过协商、投诉等途径解决此事，并非只能通过诉讼。故选B。

2．某山区发生山体滑坡，导致道路中断。政府立即组织救援队伍进行抢险，并疏散受威胁群众。这一过程中，政府的主要