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服务顾问考题试卷.pdf

服务顾问考题试卷.pdf

    服务顾问考题试卷

    一、单选题共（22题，共42分）

    1.

    起动机通过与以下哪一个部啮合来带动发动机运转

    A.变速器

    B.飞轮齿圈

    C.曲轴

    D.蓄电池

    2.

    服务站正在对汽车进行30000公里的维护保养。以下哪一项

    说明了进行这种维护的好处

    A.冷却系统得到了清洗换液

    B.自动变速器油得到了更换

    C.汽车将继续安全可靠地运行

    D.完成了给客户列出的所有检查

    3.

    有一个客户给你服（务顾问）打电话咨询另一服务站给他的

    维修估价是否

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