中小企业管理制度2023年版全面解析.pdfVIP

第一章:总则

第二章:公司的组织架构

1、组织架构图

2、相关人员岗位职责及权利说明第三章：日常管理制度

1.作息时间

场不要引导顾客喝水倒水由礼仪承担倒水要倒半杯不允许邀请有突发性疾病和身体太弱的人参加活动不允许顾客带小孩过来员工安置好顾客座位后不得随意走动不得聚集在一起聊日相互说笑不得擅自离开活动现场员工和经理要带头鼓掌鼓掌要热烈调节现场气氛对发言顾客要

2.考勤、查岗

3.请假

4.早晚会

5.电话

6.会议

第四章:人力资源管理制度

1.应聘手续

2.个人资料

3.试用期

4.培训及教育

5.定岗

6.晋升

7.解聘及离职

8.交接程序

理老顾客资源概述老顾客资源是属于公司全部是公司的无形资产任何人不得占为己有更不得以个人保护的名义拒绝公司对老顾客资源的调动安置更不能以私人的名义谋会务的概念凡公司展开的会议联欢会庆典旅游大型座谈会恳谈会等均属会务管理范畴会务的组织和策划均有

9.员工福利

第五章:行为准则和工作纪律

1.仪表仪容

2.工作纪律

3.处事礼仪

第六章：行政、后勤管理制度

1.新老顾客资料