城市轨道交通班组管理（第2版）项目一 班组管理认知.pptxVIP

班组管理认知项目一

学习目标知识目标1.掌握班组的概念及性质。2.理解班组的地位与作用。3.理解班组及各岗位职责。4.掌握管理的定义与职能。5.掌握管理的基本要素。6.理解班组管理的形式与特征。7.掌握班组管理的内容。8.理解班组长的基本素质。9.了解班组长的职权。10.了解班组长的日常工作职责。11.了解班组长应具备的能力能力目标1.正确履行班组各岗位的职责。2.正确使用班组长的职权。3.能够遵守班组制度。4.能够进行班组合作素质目标1.培养学生的安全和劳动光荣意识、不断进取的奋斗精神。2.提高学生对职业的认同感和使命感，树立远大职业理想。3.培养学生勇于探索理论知识的主动性和爱岗意识及爱国情怀

阅读与思考一位值班站长的心得自××××年××月我开始担任值班站长。刚上任我就蒙了，完全找不着北，许多流程都不清楚，走了不少弯路，吃了许多亏。但我告诉自己，不要轻易放弃，坚持就能看到彩虹。我认为良好的心态是胜任值班站长岗位的基本素质。不过，我觉得我是幸运的，至少我遇到了一位认真负责的师傅，有了她的带教，我受益匪浅，她给我的教导仿佛是黑暗中的明灯，给我指引，给我希望，让我拥有前进的动力。她的教导加上我不懈的努力，使我能在短短一个月的时间内进步飞快，在此我衷心地感谢她！之所以说这些，是因为我觉得作为一名管理者，在拥有一颗感恩的心的同时，至少应该掌握一些管理心理学的知识，在关键的时刻能给自己的员