;;;;;;4个分享点;;;;;;;;;;;;;;;;;;把需要电话处理的事情,例如说5件,列在一起,然后一次性全部打出去,比把5个电话分散到早晨打2通、下午打3通,效率要高,为何呢?
因为这么合并了每次打电话的开启成本和结束成本?,
不知道你有没有这么的体验:
1、打电话前除了准备好要说的内容,还要准备好打电话情绪和状态(从工作的烦躁状态切换到跟客户打电话的热情饱满状态)。
2、要把目前的工作放下,去打电话,然后再切换回刚刚的工作,这也是非常大的成本,有的时候状态极难再切换回去,挂掉电话之后就不想再写刚刚开了头的文档了。
;我的情境有三个:
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