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供货保障体系及物资质量承诺

施工保证措施

客户服务中心拥有一批精锐、专业的工程安装队伍，工程安装服务人员共计30名，均配有全套安装工具、过硬的专业技能、良好的职业操作、具有全国各地大型企业工程安装服务经验，确保安装施工现场家具的整洁、有序、按图摆放，每个工程均派一名工程组长或指定代理负责，工程监理现场监督验收、及时与客户沟通协调施工现场的突发状况，迅速了解客户的意见信息，向公司客户服务中心发馈，以便快速、及时的处理各项客户投诉，配有客户服务热线专人接厅，保用期除人为和不可抗力，本公司不收取任何费用，负责所在区或家具产品的日常安装、维修及巡保等服务。

主要实施方法及产品质量控制措施

成立安装小组，项目安装负责人由客户服务部负责人指定。安装负责人根据具体情况安排人、车、工具等，并于货物到达前两天以书面形式与客户确认进场安装时间。

安装负责人订制和解释工程计划，并主持安装技术分析会，会议内容包括：确定储运负责人、现场责人、协调人、安装工人、搬运方案、工期计划等细节。

我公司工程监理在模式工程现场装修期间，与监理、装修、强弱电公司密切联络，将所有家具所需的电源出线口及网络出线口进行定位、现场家具摆放的尺寸丈量，送货前场地的清场状况、电梯及电源照明的正常使用等，制作成工程预测表，进行详细的工程进度规划，与安装主管共同制作详细的安装工程计划。

1、安装进行中：

家具入场后，我司严格依设计图纸