2026年高速公路运营服务提升实施方案.docx

2026年高速公路运营服务提升实施方案

一、总体要求

1.1指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念。以深化供给侧结构性改革为主线，以推动高质量发展为主题，聚焦人民群众对美好出行的向往，着力解决高速公路运营服务中的痛点、难点和堵点问题。通过标准化、规范化、数字化、智能化手段，全面提升高速公路服务品质、运行效率和路网保障能力，构建“畅、安、舒、美”的高速公路通行环境，为建设交通强国提供有力支撑。

1.2基本原则

以人为本，服务至上。把满足公众出行需求作为根本出发点，聚焦司乘人员实