4月9日日会M25M16M32子卖场售后规则考核试题.docxVIP

4月9日日会M25/M16/M32子卖场售后规则考核试题

您的姓名：[填空题]*

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1.M25/M16/M32子卖场中，外观问题对应的售后规则是（）?[单选题]*

A、不可扣费、不可退货(正确答案)

B、可现场扣费、不可退货

C、可视频扣费、可退货

D、可退货、不可扣费

答案解析：

规则明确外观问题、成色不符均不可扣费、不可退货。

2.下列属于弹窗问题中可售后退货的项目有（）?*

A、屏幕弹窗(正确答案)

B、电池弹窗(正确答案)

C、弹二手(正确答案)

D、关于本机弹面容ID问题(正确答案)

E、电池无数据

答案