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前台面试常见问题及答案大全.doc

前台面试常见问题及答案大全.doc

    前台面试常见问题及答案大全

    一、选择题（每题5分，共25分）

    1.前台在接听电话时，以下哪种做法是正确的？

    A.铃声一响就立即接听

    B.等铃声响过几声后再接听

    C.铃声响很久才接听

    D.看心情决定是否接听

    2.有访客来访，前台应该首先做什么？

    A.询问访客来意

    B.直接带访客去找被访者

    C.让访客自行等待

    D.登记访客信息

    3.前台在安排会议室时，需要考虑的因素不包括以下哪项？

    A.会议时间

    B.参会人数

    C.会议室的装修风格

    D.会议设备是否齐全

    4.以下哪种情况不属于前台的工作职责？

    A.整理公司文件

    B.处理员工请假事宜

    C.负责公司的财务核算

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