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2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习考题及参考答案.docx

2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习考题及参考答案.docx

    2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习考题及参考答案

    一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

    1.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。

    A.以检验为中心B.以顾客为中心C.以成本为中心D.以设备为中心

    答案：B

    2.在PDCA循环中，“C”阶段的主要任务是（）。

    A.制定对策B.检查效果C.分析原因D.标准化

    答案：B

    3.下列哪一项不属于“老七种”质量工具（）。

    A.鱼骨图B.直方图C.亲和图D.控制图

    答案：C

    4.过程能力指数Cp=1.33，表明该过程（）。

    A.能力严

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