年度质量管理体系过程目标分解（超经典）.xlsVIP

Sheet3

Sheet2

Sheet1

2011年度质量管理体系过程目标分解表

责任

负责过程

过程分类

绩效测量项目/指标

监控和测量方法

完成情况

统计频次

考核频次

统计部门

考核部门

部门

综合部

MOP

培训计划完成率≥97%（权重20）

培训项目数/培训计划项目数

每季

公司人员受训率≥97%（权重20）

实际参加培训人数/计划培训人数

培训、教育

员工培训、教育≥20小时/人（权重20）

员工受训学时累计

每半年

每年

（权重：15）

★员工流失率≤10%（权重10）

流失员工数/员工人数

持证上岗率100%（权重10）

岗位持证人数/特殊岗位人数

每月

每月

劳动合同签约率≥100%（权重10）

劳动合同签约人数/员工总人数

每半年

员工满意度≥80%（权重10）

调查项目得分/调查项目满分

每年

管理成本控制

办公用品费用

实际费用与目标值比较

每月30元/人

财务部

（权重：10）

安全生产

轻伤≤3次/年（权重50）

即时报出

无

即时

（权重：20）

重伤0次（权重50）

文件发放、回收准确率100%

文件资料发放、回收准确数/文件资料发放、回收总数

体系运行

（权重30）

不符合项按时关闭率100%（权重30）

已关闭不符合项数/不符合项数

每次审核

体系办

现场“6S”检查1次/每周（权重40）

环境管理

环境法律、法规收集率100%（权重）