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2026年四川省宜宾市从“五方面人员”中选拔乡镇领导班子成员考试面试考点知识解析

第一题：情景模拟与应急处突

近日，你所在的乡镇计划推进一项农村人居环境整治提升工程，需要拆除部分村民违规搭建的棚屋和清理房前屋后的杂物。前期宣传动员后，大部分村民表示理解支持，但仍有少数村民抵触情绪强烈。其中，村民老李在村口自家宅基地外围搭建了一个小卖部多年，认为拆除会影响其家庭生计，情绪激动，扬言要阻挠施工。作为分管此项工作的乡镇副职领导，你将如何现场处理此事？

参考答案与解析：

面对此类情景，处理的核心原则是“依法行政、以人为本、疏堵结合、化解矛盾”，具体可遵循以下步骤：

1.立即响应，控制现场，隔离矛盾。第一时间赶赴现场，首先确保不发生肢体冲突，将老李与施工人员暂时分开。以平和、尊重的态度与老李沟通，邀请他到村委会或相对安静的地方详谈，避免在公开场合激化对立情绪，给双方留有余地。

2.倾听诉求，换位思考，摸清底数。耐心倾听老李的全部意见和困难，不打断、不反驳。理解其搭建小卖部是重要的家庭收入来源，拆除直接触及其切身利益。通过倾听，全面了解其家庭经济状况、对小卖部的依赖程度、对政策的疑虑点等，为后续针对性施策打下基础。

3.政策宣讲，明晰利害，柔性引导。在充分倾听后，用通俗易懂的语言，再次清晰、完整地讲解人居环境整治的政策目的、法律依据（如《土地管理法》、《城乡规划法》及地方相关条例）、对