秦池败局媒体危机分析报告.ppt

秦池败局媒体问题分析报告

;;;1.1秦池大事记;1.2秦池事件路径图;1.3.1产业环境分析—秦池外部环境PEST分析;1960-1978-1988年;1.3.3产业环境分析—中国白酒产量增速图;;2.1标王败因分析—秦池发展路径分析;2.2.1标王败因分析—成在造名;秦池患上了“炒作依赖症”

秦池勇夺“标王”后、掀起媒体炒作热浪后，以为只要通过一轮又一轮的新闻炒作，便自然能够诱发一波又一波的热销高潮；

秦池长久处于新闻焦点之中，终究会引发公共审美疲劳，一旦舆论反弹，势必会对秦池造成致命杀伤。;?

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?;;2.2.3.5标王败因分析—缺失的危机公关;;;3.1方案设计一—立即召开新闻发布会，进行澄清;3.2方案设计二—与媒体针锋相对，采用法律手段维权;3.3方案设计三—合理利用媒体资源，化解企业危机、传播企业价值;;

方案;

方案;;37;39;40;应对媒体采访——采访过程：避免做的;44; 小错误

给经营带来的

影响小

恶性的误报

给经营带来的

影响大;如何处理危机——危机公关工作流程;49;如何处理危机——5S原则

SHOULDERTHEMATTER

承担责任原则;危机信号;谢谢大家！