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2026年街道环境纠纷调解知识竞赛

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在调解街道环境纠纷时，调解员首先应做的工作是？

A.直接提出解决方案

B.了解纠纷双方的基本情况和诉求

C.强制要求一方让步

D.调查取证

2.某居民投诉楼下商铺夜间噪音扰民，调解员应优先采取哪种方式？

A.立即要求商铺停业

B.协助居民与商铺协商噪音时段和分贝标准

C.直接处罚商铺

D.告知居民无需理会

3.街道环境纠纷调解中，以下哪项不属于调解协议的生效条件？

A.双方自愿达成协议

B.协议内容不违反法律法规

C.必须经过政府部门盖章确认

D.协议内容明确具体

4.当环境纠纷涉及第三方责任时，调解员应如何处理？

A.直接将责任推给第三方

B.协助纠纷双方向第三方追责

C.避免提及第三方，以免激化矛盾

D.由调解员全权负责处理第三方问题

5.某小区业主投诉物业不清理小区内建筑垃圾，调解员应建议物业采取什么措施？

A.拖延处理，观察业主反应

B.要求业主自行清理

C.协助物业制定清理计划并监督执行

D.直接代为清理

6.调解环境纠纷时，若双方情绪激动，调解员应优先采取哪种策略？

A.强调法律后果，促使双方冷静

B.中立倾听，避免偏袒任何一方

C.立即中断调解，等待双方情绪平复

D.直接做出判决

7.某