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- 2026-06-01 发布于四川
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第1篇
委托人:(姓名)
身份证号码:(身份证号码)
联系电话:(联系电话)
住址:(住址)
受托人:(姓名)
联系电话:(联系电话)
住址:(住址)
鉴于委托人于【日期】参加由受托人代理的【旅行社名称】组织的【旅游线路名称】旅游活动,在旅游过程中,遭遇了以下问题,委托人特此委托受托人代表其向相关旅游管理部门提出投诉,现将有关情况说明如下:
一、投诉事由:
1.【具体问题一】:在旅游过程中,【旅行社名称】提供的【旅游服务项目】存在严重质量问题,具体表现为【详细描述问题】。
2.【具体问题二】:在旅游过程中,导游【姓名】的行为违反了《导游人员管理条例》的相关规定,具体表现为【详细描述问题】。
3.【具体问题三】:在旅游过程中,【旅行社名称】未按照合同约定提供【旅游服务项目】,具体表现为【详细描述问题】。
二、投诉请求:
1.要求【旅行社名称】对【具体问题一】进行整改,并赔偿因问题造成的损失。
2.要求导游【姓名】向委托人道歉,并接受相应的处罚。
3.要求【旅行社名称】按照合同约定提供【旅游服务项目】,或退还相应的费用。
4.要求旅游管理部门对【旅行社名称】和导游【姓名】的行为进行调查,并依法进行处理。
三、委托事项:
1.受托人有权代表委托人向相关旅游管理部门提交投诉材料,并参与投诉处理的全过程。
2.受托人有权代表委托人与【旅行社名称】进行协商,争取合理解决方案。
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