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保险营销业务操作与合规管理手册（执行版）

1.第一章保险营销业务操作规范

1.1保险产品销售流程

1.2保险合同签订与履行

1.3保险营销宣传合规要求

1.4保险营销人员管理规定

1.5保险营销渠道管理规范

2.第二章保险合规管理基础

2.1合规管理组织架构

2.2合规风险识别与评估

2.3合规培训与教育体系

2.4合规档案管理制度

2.5合规检查与监督机制

3.第三章保险营销业务风险控制

3.1保险营销业务合规风险

3.2保险营销业务操作风险

3.3保险营销业务数据管理规范

3.4保险营销业务保密与安全要求

3.5保险营销业务应急预案管理

4.第四章保险营销业务流程管理

4.1保险营销业务流程设计

4.2保险营销业务流程执行

4.3保险营销业务流程监控与改进

4.4保险营销业务流程档案管理

4.5保险营销业务流程合规审查

5.第五章保险营销人员管理与培训

5.1保险营销人员资格管理

5.2保险营销人员行为规范

5.3保险营销人员培训制度

5.4保险营销人员考核与激励机制

5.5保险营销人员违规处理规定

6.第六章保险营销业务数据管理与分析

6.1保险营销业务数据收集与整理

6.2