社交机器人账号在网络舆论场中的情报操纵模式与识别策略_情报学.docxVIP

PAGE2

社交机器人账号在网络舆论场中的情报操纵模式与识别策略

第一章绪论

1.1研究背景

1.1.1问题的现实缘起

网络舆论场已成为社会信息流转与公众意见汇聚的核心空间。近年来，由自动化程序操控的社交机器人账号大规模介入公共讨论，对舆论生态产生深刻影响。

在选举期间，大量社交机器人账号通过批量发帖、话题劫持等手段，人为制造意见气候。2016年美国总统大选中，社交机器人贡献了约20%的政治讨论流量，它们传递虚假均衡感，将边缘话题推入公众视野。

在突发公共卫生事件中，社交机器人账号加速谣言扩散与情绪极化。世界卫生组织指出，“信息疫情”伴随新冠病毒席卷全球，其中相当比例的有害信息经由自动化账号有组织地制造和放大。

这些现象暴露出一个核心矛盾：公众依赖社交平台获取信息，但平台的信息环境却面临被少数人通过自动化工具定向操纵的风险。公众在不知情的情况下，将机器生成的“伪民意”误判为真实的多数意见，从而影响自身态度与行为。这种隐蔽的情报操纵行为挑战了民主决策的信息根基，亟需从情报学角度审视其活动模式与识别策略。

1.1.2问题的理论缘起

传统情报学以公开源情报、竞争情报等为核心，强调从海量信息中提取决策支持知识。网络舆论场天然具备开源情报属性，但社交机器人赋予其全新的操纵维度，对这一领域的理论解释提出挑战。

已有信息操纵理论多聚焦于传统媒体的议程设置与框架效应，较少关注自动化程