第五章-管理决策.pptVIP

第五章管理决策;管理职能中的决策;第五章主要内容：;5.1决策的概念;决策的含义;决策的类型;战略决策、管理决策和业务决策;程序性决策和非程序性决策;确定型决策、风险型决策和不确定型决策;个人决策和集体决策;单目标决策和多目标决策;长期决策和短期决策;科学决策的原则;例：董事会的外脑;5.2决策行为与决策过程;决策模式;理性决策(Rationaldecisionmaking);有限理性(Boundedrationality);直觉决策(Intuitivedecisionmaking);影响决策模式的因素

(Influentialfactorsondecisionmaking);决策过程(decision-makingprocess);例：购买电脑的决策;有效决策的基本要素;5.3定性决策方法;畅谈会(Brainstormingsession);名义群体法(Nominalgrouptechnique);德尔斐法(Delphitechnique);电子会议(Electronicmeeting);提高决策的创造性;提高决策的创造性;提高决策的创造性;提高决策的创造性;5.4定量决策方法;确定型决策（1）：线性规划法;确定型决策（1）：线性规划法;确定型决策（2）：盈亏平衡分析法;Figure:Salesandco