优化信息技术项目管理流程.pptxVIP

5月-26王如龙第十二章理顺IT项目管理流程IT项目管理第1页

2有项目就有流程、有项目标活动就有项目标流程管理，项目标成功是通过有效的定义与控制项目流程来实现的。从某种意义上说，IT项目标管理就是对IT项目流程的管理。理顺IT项目管理的流程，已成为项目成功的核心。P.296【本章知识关键点】第2页

3学习完本章后，应当掌握如下知识：（1）流程与流程管理的概念。（2）流程图的特点与绘制方法。（3）IT项目管理流程。（4）软件项目和项目管理流程。（5）软件项目流程管理过程、内容与方法。（6）软件项目管理流程分解环节与方法。P.297【本章知识关键点】第3页

4提纲流程与流程管理概述IT项目管理流程软件项目管理流程感想与体会第4页

5流程管理作为当代企业管理的先进思想和有效工具，伴随市场环境与组织模式的变化,在以计算机网络为基础的当代社会信息化背景下越来越显示出其威力和效用；流程管理不但是一种管理技术，更体现了当代管理的思想。P.29712.1流程与流程管理第5页

6P.297流程（Process）一词在英国《朗文当代英语词典》中解释为：一系列相关的人类活动或操作，有意识地产生一种特定的成果。一系列相关的、有内在联系的活动或事件产生连续的、渐变的、人类难以控制的成果。12.1流程与流程管理12.1.1流程的定义与特点第6页

7P.297流程含有的