《广州市政务服务条例》PPT课件.pptxVIP

《广州市政务服务条例》

目录02政务服务原则01条例概述03服务内容规范04实施保障措施05监督与评估机制06生效与后续安排

条例概述01

立法背景与目的问题解决导向针对部门职责不清、标准不统一等现存问题，通过立法消除服务瓶颈，实现办事材料最简化、成本最小化等目标。实践经验转化广州市通过前期政务资源整合、流程再造等改革积累了丰富经验，条例将成熟做法制度化，巩固“一门一窗”等创新成果。政策导向需求党中央、国务院高度重视优化政务服务，习近平总书记明确要求解决群众办事难、慢、繁问题，该条例是对中央政策的地方性落实，旨在提升行政效能。

核心适用范围主体全覆盖涵盖行政权力事项和公共服务事项超25300项，要求除涉密外全部“应纳尽纳”至基本目录。事项全纳入流程全链条服务全周期适用于人民政府、政务服务管理部门、政务服务中心等行政机关，以及公用企事业单位等所有提供政务服务的主体。从事项管理到办理时限，对线上线下融合、并行审批等各环节作出刚性规定。包括工作日延时服务、节假日应急服务等全时段保障，形成完整服务闭环。

主要法律依据上位法衔接在不重复《行政许可法》等上位法基础上，结合广州实际细化政务服务专门规定。改革授权依据依据国务院“放管服”改革系列文件授权，将“高效办成一件事”等创新举措上升为法律规范。地方立法补充与广州市现行有效地方性法规形成配套，填补政务服务领域立法空白。

政务服务原则02

便民利