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乘机旅客服务试题

一、单选题（每题3分，共30分）

1.乘坐国内航班，一般情况下，旅客提前多久到达机场办理登机手续比较合适？

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.3小时

2.旅客随身携带的液体化妆品，每件容器容积不得超过多少毫升？

A.50

B.100

C.150

D.200

3.以下哪种物品可以随身携带登机？

A.一把长度为15厘米的水果刀

B.一瓶100毫升的酒精消毒液

C.一个额定能量为100Wh的充电宝

D.一只小型宠物狗

4.国内航班经济舱旅客免费托运行李的重量一般是多少？

A.10公斤

B.20公斤

C.30公斤

D.40公斤

5.旅客在飞机上如需使用电子设备，以下说法正确的是？

A.全程都可以使用

B.起飞和降落阶段不可以使用

C.只要飞行平稳就可以随时使用

D.只有经航空公司批准才可以使用

6.乘坐国际航班，旅客需要填写的入境卡等相关表格一般在什么地方获取？

A.值机柜台

B.候机大厅

C.飞机上

D.海关处

7.以下哪种情况航空公司可能不承担赔偿责任？

A.航班延误导致旅客错过重要会议

B.行李在运输过程中丢失

C.旅客自身突发疾病

D.飞机颠簸造成旅客受伤

8.机场的贵宾休息室一般为哪些旅客提供服务？

A.所有旅客

B.头等舱旅客

C.购买了贵宾休息室服务的旅客

D.商务舱