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《营业期间应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范营业期间突发事件的应急响应流程，保障人员生命财产安全，减少营业损失。重点针对火灾、踩踏、设备故障、顾客冲突等场景制定处置标准，明确各岗位应急职责，确保30分钟内完成初期风险控制，2小时内恢复基本运营秩序。

2.编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》（2014年修正）、《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）、《生产安全事故应急预案管理办法》（应急管理部令第2号）、《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）、《突发公共卫生事件应急条例》（国务院令第376号）、《物业管理条例》（国务院令第379号）、《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号）、《餐饮服务食品安全操作规范》等法规制定。

3.适用范围

适用于营业期间（每日8:00-22:00）发生的突发事件，覆盖主体建筑（建筑面积12,800㎡）、地下停车场（车位320个）、户外广场（面积5,200㎡）及附属设施。特别适用于日均客流量5,000人次以上的商业综合体运营场景。

4.工作原则

坚持预防为主、快速响应、统一指挥、分级负责原则，严格执行黄金三分钟处置要求，建立双线并进处置机制（现场处置与外部联动同步推进），确保信息传递时效不超过5分钟。

二、基本情况

1.单位概况

位于市中心商业区（经纬度：°E，°N），主体建筑共6层（含地下