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2022烟草送货员在职考官整理面试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.烟草送货员配送时，必须携带的证件不包括（）

A.烟草专卖品准运证

B.身份证

C.配送单

D.健康证

2.关于烟草配送交接，以下说法正确的是（）

A.客户可先签字后验货

B.送货员需核对客户烟草专卖零售许可证信息

C.可委托他人代收无需确认

D.交接后出现短少由客户负责

3.烟草配送车辆行驶中，禁止的行为是（）

A.按规定路线行驶

B.携带烟草专卖品准运证

C.超载

D.限速行驶

4.烟草送货员在服务客户时，应遵循的原则不包括（）

A.客户至上

B.诚信为本

C.效率优先

D.强制推销

5.烟草专卖零售许可证的有效期限一般为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

6.送货员在分拣环节发现烟草破损，正确的做法是（）

A.直接送货

B.上报分拣主管

C.自行处理

D.交给客户

7.烟草配送过程中，若遇暴雨天气，应优先采取的措施是（）

A.继续送货

B.找安全地点停靠

C.加速行驶

D.联系客户延迟送货

8.烟草送货员的岗位职责不包括（）

A.核对配送单与实物

B.处理客户投诉

C.负责烟草专卖品销售

D.维护配送车辆

9.关于烟草配送的时间要求，正确的是（）

A.可随意延迟送货

B.需