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2026年AI智能客服服务协议合同

甲方（服务购买方）：________________________

乙方（服务提供方）：________________________

签订日期：____年__月__日

一、服务内容

1.1乙方将为甲方提供基于人工智能技术的智能客服系统，包括但不限于以下功能：

（1）自动应答客户咨询；

（2）智能识别客户需求；

（3）提供个性化服务建议；

（4）数据统计分析与优化；

（5）定期系统升级与维护。

1.2乙方应保证AI智能客服系统的稳定运行，确保服务响应时间在合理范围内。

二、服务期限

2.1本协议的有效期为自双方签订之日起至____年__月__日止，共计____个月。

2.2本协议期满后，如双方无异议，可自动续约，续约期限与原协议一致。

三、费用及支付

3.1甲方应按照以下费用标准支付服务费用：

（1）服务费用：人民币____元/月；

（2）升级维护费用：人民币____元/次；

（3）其他费用：根据实际情况另行协商。

3.2甲方应在每月____日前将当月服务费用支付至乙方指定账户。

四、知识产权

4.1乙方拥有的AI智能客服系统及相关技术、软件、数据等知识产权归乙方所有。

4.2甲方在使用AI智能客服系统过程中，不得侵犯乙方的知识产权。

五、保密条款

5.1双方对本协议内容以及服