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政府机关便民服务措施

党的二十大报告明确指出，“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往”。政府机关作为服务群众的“第一窗口”，始终将“便民、利民、惠民”作为工作的出发点和落脚点，坚持以问题为导向、以需求为牵引，通过制度创新、流程再造、技术赋能、服务延伸，构建起覆盖全周期、全领域、全群体的便民服务体系，切实解决群众办事“多头跑、反复跑、材料多、时间长”等痛点，让政务服务更有温度、更有效率、更接地气。

一、以流程再造为核心，打造“极简”办事体验

针对群众反映最集中的“办事环节多、材料重复交、审批时间长”问题，坚持“减环节、减材料、减时限、减跑动”