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智慧养老服务规范(2025版)

智慧养老服务是运用物联网、大数据、人工智能等现代信息技术，整合各类养老资源，为老年人提供覆盖生活照护、健康管理、安全监护、精神慰藉等领域的精准化、智能化服务。本规范依据国家《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》《智慧健康养老产业发展行动计划（2021-2025年）》等政策要求，结合老年人实际需求与技术发展趋势制定，适用于为60周岁及以上老年人（以下简称“老年人”）提供智慧养老服务的机构、组织及相关从业人员（以下简称“服务提供方”）。

一、服务对象与需求评估

1.1服务对象范围

本规范覆盖全体60周岁及以上老年人，重点关注以下特殊群体：