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法务外包企业绩效管理实施方案.docx

法务外包企业绩效管理实施方案.docx

    法务外包企业绩效管理实施方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、管理目标 4

    三、基本原则 6

    四、组织架构 8

    五、岗位分级 11

    六、指标体系 12

    七、权重设置 16

    八、目标分解 19

    九、周期安排 21

    十、数据口径 24

    十一、过程管控 27

    十二、质量评价 30

    十三、效率评价 32

    十四、客户满意 33

    十五、协同评价 35

    十六、结果评定 37

    十七、薪酬联动 39

    十八、激励约束 44

    十九、沟通反馈 46

    二十、申诉处理 48

    二十一、培训提升 50

    二十二

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