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社会工作介入失能老人的需求案例分析

引言

随着我国人口老龄化进程的加速，失能老人的照护与服务问题日益凸显，成为社会关注的焦点。失能老人由于生理机能的衰退或丧失，不仅面临着基本生活照料的困境，更在心理、社会交往、精神文化等多个层面存在复杂且多元的需求。社会工作以其“以人为本”、“需求为本”的专业理念，以及“助人自助”的服务宗旨，在介入失能老人服务领域具有独特的专业优势和不可替代的作用。本文将通过一个具体的实务案例，深入分析失能老人的主要需求，并详细阐述社会工作者如何运用专业方法和技巧，为失能老人提供个性化、综合性的服务，以期为相关实务工作提供借鉴与启示。

一、案例背景与案主基本情况

（一）案例背景

本案例发生在一个城市老旧社区，该社区老年人口比例较高，养老服务资源相对有限。社区内有较多独居或与配偶同住的高龄老人，其中部分老人因疾病或意外导致不同程度的失能，面临着照护资源不足、家庭支持系统薄弱等问题。社会工作者通过社区走访和需求调研，接触到了本文的案主。

（二）案主基本情况

案主李奶奶（化名），女性，年龄近八旬。三年前因突发脑中风导致右侧肢体偏瘫，行动不便，日常生活部分依赖他人协助，属于中度失能状态。李奶奶与老伴王爷爷（化名）同住，王爷爷年事已高，身体状况一般，患有高血压、糖尿病等慢性疾病，勉强能够照料自己，对于李奶奶的照护显得力不从心。二人育有一子一女，均在外地工作生活，虽心系父母，