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央企面向西藏籍高校毕业生专项招聘3101人！笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的货款。超市工作人员以张某无购物小票为由拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的合法权益受到侵害，他可以要求超市()。

A、退还多收的货款

B、赔偿损失

C、提供购物小票

D、承担行政责任

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。在本案中，超市以无购物小票为由拒绝退款，违反了消费者权益保护法的相关规定。根据该法第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市存在价格欺诈行为，张某可以要求超市退还多收的货款。B项错误，张某有权要求赔偿损失，但并非必然要求赔偿。C项错误，超市不能以无购物小票为由拒绝退款。