电话招生技巧PPT.pptx

电话招生技巧

目录01招生准备02开场白设计03需求沟通技巧04课程价值呈现05异议处理策略06签约促成跟进

招生准备01

明确目标学员的年龄段（如K12、大学生、成人教育）及对应学段需求，分析其学习痛点（如升学压力、职业提升），针对性设计课程卖点。年龄与学段定位通过区域经济水平、家长职业等信息评估潜在学员家庭支付能力，优先筛选高意向群体，避免无效沟通。家庭背景与支付能力研究目标学员常用的信息获取渠道（如社交媒体、线下活动），结合其作息时间制定最佳通话时段（如家长下班后18:00-20:00）。行为偏好与触达渠道010203目标学员画像分析

潜在学员名单收集多维度数据整合通过学校合作、线上表单