2026年公务员考试西藏拉萨市(面试题)模拟试题集应答技巧.docxVIP

2026年公务员考试西藏拉萨市(面试题)模拟试题集应答技巧

面试问答题（共25题）

第一题

您所在的单位有两位年富力强的业务骨干，长期合作完成了很多重要任务。现因工作需要，其中一位需要被调到另一个部门，负责一项全新的、难度很大的工作。面对这种情况，如果领导安排您去做调解工作，您会如何开展工作？

参考答案：

作为一名公务员，调解同事间的矛盾、确保工作顺利进行是我的职责所在。如果遇到这种情况，我会本着公平、公正、沟通、理解的原则，积极、稳妥地开展调解工作，具体会从以下几个方面入手：

深入调研，了解情况：首先，我会私下分别与调离和留任的两位业务骨干进行沟通，了解他们各自的顾虑、想法和诉求。

对调离同事：了解他调离的原因、对新岗位的接受程度、是否愿意承担新挑战、以及他对工作交接的意见和建议等。

对留任同事：了解他对此事的看法、是否愿意承担更多责任、对新岗位同事交接工作的配合态度等。

同时，我也会与相关领导沟通，了解调离的必要性、新岗位的具体情况以及对两位同事的期望。

分析矛盾，找准症结：通过与两位同事的沟通以及与领导的交流，分析矛盾的主要焦点。是担心利益受到影响？是新工作挑战太大缺乏信心？是人际关系处理不当？还是对领导安排不满？只有找到问题的根源，才能有针对性地进行调解。

搭建平台，坦诚沟通：在充分了解情况的基础上，我会搭建一个沟通平台，组织一次或多次谈话，让两位同事进行坦诚的交