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物业管理公司绩效管理体系设计.docx

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    物业管理公司绩效管理体系设计

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、设计原则 6

    三、体系框架 8

    四、组织分工 11

    五、指标分层 12

    六、指标提取 15

    七、目标分解 16

    八、权重设置 20

    九、评分规则 22

    十、考核周期 26

    十一、数据采集 29

    十二、结果评定 33

    十三、反馈沟通 35

    十四、绩效面谈 37

    十五、结果应用 39

    十六、激励机制 43

    十七、申诉处理 46

    十八、能力提升 48

    十九、信息化支撑 52

    二十、监督机制 53

    二十一、持续优化 55

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