2023上半年软考模拟案例：小家电新设备研发项目质量管理分析.pdfVIP

2023上半年软考模拟3（案例）

案例一

某小家电生产厂家研发一款新设备，部分WBS如下表：

关键时间节点如下：

项目质量经理小张，根据项目WBS和关键时间节点，制定了项目计划，计划中明确

了关键质量检查时间和检查方法。尤其是针对故障修复过程，给出了详细的BUG流程和

关闭。随后安排QA小王按照计划进行检查，并安排测试人员小李进行相关的测

试工作，强调不符合关闭的BUG一定严格开发人员返工修改。

问题1：（8分）

（1）结合案例，如果你是质量经理，流程图、核查表、帕累托图可以帮助你检查案例中的哪

些质量问题？

（2）除了以上3个质量工具，请写出另外4个质量工具。

（1）请指出质量成本中一致性成本和非一致性成本都包含哪些成本？

（2）案例中提到的质量活动涉及的成本属于哪类质量成本？·

问题3：（4分）

判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。

（1）案例中的WBS采用了分级树形结构的表示形式。（）

（2）