业务员销售工作流程详解.pdfVIP

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1业务员销售工作流程1

接近〔寻找目标客户〕了解〔客户需求〕--说-明〔公司产品介绍〕--促-成签-约〔交定

金〕配-送〔货物的发送〕售-后效劳

目的：让业务员明确自己的权利、责任、自由度、工作目标等，使业务成员有一个比较完

整、规的依据，有章可循，形成比较完整、形象的工作思路,〔市场调查〕准备工作信息收集是

求或问题未被满足所带来的后果向客户表示你理解和体会他目前的感受如果客户与你谈起什么不愉快的往事你一定要向他表示你理解和明白他的感受向客户展示这里的销售态度主要是指销售人员对客户的态度这个销售态度决定客户愿不愿意买销售人员对客户通常持两种销售

对对方情况初步了解：采取什么样的销售方式与销售技巧开展工作

调查形式：陌生拜访，发送传单，转介绍。。。

在这个信息化的难年代，销售人员只有抓住追准客户出现的关键时刻，才能在销售中赢得

先机：

1倾听在--倾-听时判断出准客户

A听身边陌生人谈话处--处留心皆客户，准客户就在人来人往的人潮中。要想在人潮中