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电子商务与供应链管理手册

第1章电子商务基础理论与商业模式创新

1.1电子商务定义、发展历程与核心特征

电子商务（E-commerce）是指利用互联网、移动通信网等数字技术，实现商品、服务、资金和信息在空间与时间上的自由流动与高效匹配的过程，其本质是商业流程的数字化重构。从历史维度看，电子商务经历了从早期的电子数据交换（EDI）到互联网普及后的B2C爆发，再到如今全渠道融合与驱动的演进阶段，全球市场规模已从2000年的数十亿美元增长至2023年的超过6万亿美元。

核心特征包括“无边界性”，打破了地理限制让全球采购与消费成为可能；“实时性”使得库存与订单能在毫秒