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管理学（第三版）试题及详细答案

说明：本试题涵盖教材核心知识点，题型包括选择题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题，贴合课程教学重点，答案详细且贴合教材表述，避免生硬模板化，适合课后练习、期末复习使用。

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.企业在销售产品时，信用审核部门力图以低成本处理客户资信材料，但因速度太慢导致客户流失，该项工作属于（）

A.重效率、轻效果B.轻效率、重效果C.重效果、轻效率D.效率和效果都不重视

2.洛克希德导弹公司的管理者在政府宣布签订大笔军火合同前就开始招聘人员，这属于（）

A.前馈控制行动B.反馈控制行动C.同步控制行动D.无效的管理行动

3.下列哪种情况下，管理幅度可以适当加宽（）

A.组织各项工作过程普遍实现标准化B.工作相互依赖程度高，需频繁跨部门协调

C.组织环境不稳定，时常出现新情况D.下属工作单位地理位置分散

4.生产经理、研发经理、营销经理、会计师相互争执各自工作的重要性，这种情况最可能出现在（）组织中

A.职能结构B.简单结构C.事业部结构D.矩阵结构

5.会议中，管理者无视举手发言的下属，只顾自己讲完，这种影响下属行为的方式是（）

A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩戒

6.某炮兵连长在战斗中亲自充当阻击炮手，英勇作战却被撤职，最合理的