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- 2026-06-03 发布于广西
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过程方法审核九栏工作表
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过程的六个特性:
具有使用者
已经定义
文件化
建立了联系
受到监控
保持记录
四个支持过程问题(有关风险)
使用什么?(材料、设备)
谁做?(技能、培训)
使用什么关键准则(测量、评估)
如何做?(方法、技术)
适用的
要求
适用的
参考要求
支持和/或子支持过程:
明显的遗漏=过程不完整
表面上的遗漏=表现不符合期望
组织没有达到以下各方面相关的要求:
COP或
支持过程或
子支持过程或
管理过程
顾客导向的过程(COP)
COP的支持过程
管理过程
组织的场所(物理上的和组织上的)
期望的或必要的关键指标、测量
COP名称:
输入:
输出:
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