旅行社业务操作与管理手册.docx

旅行社业务操作与管理手册

第1章总则与基础管理

1.1旅行社性质与经营范围界定

旅行社依据《中华人民共和国旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》设立，其法律性质为依法设立的商业经营主体，核心职能是接受旅游者委托，代为安排和组织旅游活动，并依法承担相应的民事责任。②经营范围必须严格遵循国家文旅部发布的《旅行社业务经营许可分类目录》，严禁超范围经营，例如未取得出境游业务许可不得开展国际旅游业务，未取得特种行业许可不得经营导游业务。旅行社应在营业执照上明确标注其具体的业务类型，如国内旅游、入境旅游、出境旅游、团队旅游、接待会议或接待大型活动旅游等，并在服务合同中注明业务范围。④经营范围的界定需