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用户画像《需求剖析》专项测评卷2025年

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.在用户需求剖析过程中，旨在发掘用户未明确表达或难以意识到的深层需求的方法是（）。

A.观察法

B.用户访谈

C.卡片分类法

D.意外发现法

2.下列哪一项不属于用户画像构建中需求剖析的主要目标？（）

A.识别用户的潜在痛点

B.确定产品的具体功能规格

C.描述用户的目标和动机

D.了解用户的使用场景和习惯

3.以下哪种用户研究方法更适合深入了解用户的情感、态度和深层动机？（）

A.网站流量数据分析

B.问卷调查

C.半结构化用户访谈

D.A/B测试

4.“用户为了达成某个目标，在特定场景下会采取的一系列行为”描述的是（）。

A.用户需求

B.用户画像

C.用户旅程

D.用户场景

5.在区分用户“痛点”和“痒点”时，通常“痛点”指的是（）。

A.用户希望锦上添花的功能点

B.用户遇到的根本性问题，影响其核心目标达成

C.用户偶尔想要尝试的新功能

D.用户在使用产品时感到轻微的不便

6.将收集到的海量用户反馈信息