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如何高效跟催

汇报人：x0X

客户情况

客户分析

时间管理

跟催内容

跟催注意事项

1

2

3

4

5

1

客户情况

①开头寒暄完加微信

②讲自营概念时加微信

③讲合作模式时加微信

④卡客户资质时加微信

⑤讲到会议内容时加微信

客户情况

⑥答应加微信一直没加

备注：

跟催要掌握科学的方法每一通电话都要标记时间为后续的工作做铺垫

客户情况

2

客户分析

跟催前需要充分了解客户不要盲目直接跟催

客户分析

①客户基本情况分析

老板注册时间资金商标等

②客户产品情况分析

市场范围上下游企业根据客户的下游企业对接企业订单

客户分析

③客户目前的痛点以及老板的兴趣点分析

●痛点：原材料上涨销售渠道同行压价疫情停工环保停产企业押款不敢做政策原因等导致的订单少利润低

●兴趣点：对京东自营认可对模式认可对订单认可对你认可

客户分析

④客户的性格分分析干脆型墨迹型犹豫型忽悠型

●干脆型：直接了当单刀直入讲重点

●犹豫型：同行刺激讲案例分析市场挖掘痛点

●墨迹型：耐心制造紧张感帮他做决定

●忽悠型：摆事实讲道理反问老板确定能不能来

备注：跟催禁忌就是不知道老板的兴趣点找不到跟催的着重点要对症下药

客户分析

3

时间管理

●1后台显示看了5分钟之内跟催●2加上微信的15分钟内跟催

●3没加上